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Preguntas frecuentes
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Queremos que te sientas completamente satisfecho con tu pedido. Si no es así, contáctanos y haremos todo lo posible para encontrar una solución adecuada. Tratamos cada caso con atención personalizada.
¿Hay productos sin posibilidad de devolución?
Algunos artículos no admiten devoluciones. En esos casos, esta condición estará claramente indicada antes de realizar la compra.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Preparamos y enviamos los pedidos con la mayor rapidez posible. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento. Los plazos de entrega varían en función de la ubicación del destinatario.
¿Dónde se fabrican vuestros productos?
Nuestros productos se fabrican tanto local como internacionalmente. Seleccionamos con cuidado a nuestros talleres y proveedores para garantizar calidad, durabilidad y una producción ética.
¿Cuánto cuesta el envío?
El coste del envío se calcula en función del destino y del contenido del pedido. Podrás ver el importe exacto antes de finalizar la compra, sin sorpresas.